O Programa EUSOUDIGITAL tem como objetivo promover a literacia digital de milhares de adultos em Portugal até ao final de 2023, através do desenvolvimento de uma rede nacional de Mentores apoiados em centenas de espaços em todo o País. O Programa EUSOUDIGITAL irá apoiar adultos que nunca utilizaram a internet, através de ações de capacitação digital desenvolvidas por Mentores no contexto familiar ou em locais de proximidade na comunidade, como juntas de freguesia, escolas, lares, entre outros.

O Programa EUSOUDIGITAL destina-se a todos os adultos com + de 45 anos com pouco ou nenhum contacto com a internet.

O modelo de funcionamento do Programa EUSOUDIGITAL passa por juntar Mentores, Alunos e Centros em todo o território nacional. Para participar como Mentor ou Centro EUSOUDIGITAL, basta inscreve-se em eusoudigital.pt. Para os Alunos, basta pedir a um Mentor para o inscrever no site ou fazer a sua pré-inscrição através da linha gratuita 800 210 397. 

O Programa EUSOUDIGITAL é uma iniciativa financiada pela Caixa Geral de Depósitos, promovida pelo MUDA – Movimento pela Utilização Digital Ativa, com apoio da Estrutura de Missão Portugal Digital e cofinanciado pelo Portugal Inovação Social, POISE – Programa Operacional Inclusão Social e Emprego, Portugal 2020 e pela União Europeia.

Para a criação da rede nacional de Centros, envolvimento de Voluntários/Mentores, o EUSOUDIGITAL conta com a colaboração de inúmeros parceiros Públicos e Privados, de norte a sul do Pais. 

Destina-se a todos os adultos que saibam ler e escrever, que nunca tenham utilizado internet ou que utilizem internet sem ter conhecimentos para realizar tarefas como fazer pesquisas, enviar emails ou usar redes sociais. O Aluno deve ser residente em Portugal.

Para participar, o Aluno deverá ter interesse e disponibilidade para ser parte ativa de uma sessão de formação com cerca de 2 horas. Esta sessão poderá ser realizada tanto em contexto familiar, com um a colaboração de um Mentor familiar ou amigo, ou através de um dos Centros EUSOUDIGITAL perto de si.

Pode inscrever-se através da linha gratuita 800 210 397 ou pedir ajuda a um familiar ou amigo para inscrever através do site. 

Nesta sessão vai aprender 7 grandes temas distribuídos em 3 módulos:

• Pesquisar e navegar na internet
• Criar uma conta de email, enviar mensagens e criar o seu perfil no Facebook
• Os principais cuidados a ter em termos de segurança e privacidade a navegar e a pesquisar na internet.

Esta sessão está desenhada para demorar 2 horas, mas pode levar o tempo que precisar. Este tempo fará uma grande diferença na vida das pessoas que vão dar os seus primeiros passos na internet.

Esta sessão é personalizada e é sempre realizada entre um Mentor e um Aluno, para que a aprendizagem seja mais rápida e efetiva. É uma sessão de 2 horas, gratuita, realizada em modo presencial, em português, explicada passo a passo, com exemplos práticos e avaliações de conhecimento por cada módulo. Todo o processo de ensino é feito com o apoio da plataforma, com um Manual de acompanhamento da sessão que surge após o registo de cada novo Aluno. No final da sessão, o Aluno fará um exercício prático que lhe irá conceder um Certificado EUSOUDIGITAL.

A sessão de formação pode ser realizada em contexto familiar ou escolher o Centro EUSOUDIGITAL mais perto de si. Pode selecionar o Centro no momento da pré-inscrição do Aluno, tanto através do site como da linha telefónica gratuita 800 210 397, indicando a sua zona de residência e indicando o Centro da sua maior conveniência.  

Pode escolher o horário que lhe for mais conveniente dentro dos Centros EUSOUDIGITAL existentes a nível nacional. Cada Centro EUSOUDIGITAL tem dias e horários específicos.

Para realizar a sessão, deve levar o seu Cartão de Cidadão e vontade de aprender.  

O conteúdo programático desta sessão está alinhado com o Quadro Dinâmico de Referência de Competência Digital (QDRCD) e foi aprovado pela FCT – Fundação para a Ciência e Tecnologia. 

No final da sessão de formação, o Aluno receberá o seu Certificado EUSOUDIGITAL no seu endereço de email. Também o Mentor, após terminar com sucesso a Mentoria, terá o seu Certificado. 

Poderá ligar para o 800 210 397 (linha gratuita), onde responderão ou serão encaminhadas todas as dúvidas. Poderá também recorrer ao assistente de apoio online (chat) que se encontra no site eusoudigital.pt. Contará sempre com o apoio do Mentor que participou na sessão de formação do Aluno. 

Inscreve-te no site eusoudigital.pt e ficarás automaticamente a fazer parte da rede de Voluntários. Se queres ir mais longe, faz a sessão de Mentoria, torna-te Mentor EUSOUDIGITAL e recebe o teu Certificado de Mentor.

Podes ainda optar por te juntares à nossa equipa EUSOUDIGITAL para colaborar noutras áreas.

O Programa EUSOUDIGITAL vai ajudar milhares de Portugueses a dar os primeiros passos na internet com a ajuda de Mentores e com o apoio de Centros em todo o País. Hoje há muitos portugueses que ainda não sabem fazer uma pesquisa, enviar um email, ou usar a internet para falar com a família ou com os amigos! Saber utilizar a internet torna a vida mais fácil ao permitir o acesso a serviços do Estado e das Empresas, ajuda a combater o isolamento, a poupar tempo, dinheiro e a enfrentar as novas realidades de emprego do mundo em que vivemos.

É muito importante que todos os portugueses que já sabem usar a internet aceitem o desafio de ajudar os outros que ainda não sabem. Os Mentores, são um pilar fundamental deste programa. Só com o teu conhecimento e empenho será possível cumprir esta missão.

Vais contribuir para uma sociedade mais inclusiva e ajudar a tua comunidade de uma forma simples: partilhando aquilo que já sabes!

No Programa EUSOUDIGITAL vais fazer parte de uma equipa nacional, enriquecer o teu currículo, ganhar confiança no contacto com os outros e aprender a ensinar. E a tua dedicação pode ainda ser reconhecida de várias formas que vais conhecer ao longo da tua participação no programa.

No Programa EUSOUDIGITAL vais fazer parte de uma equipa nacional, enriquecer o teu currículo, ganhar confiança no contacto com os outros e vais ensinar o digital a quem precisa.

Torna-te um Mentor e ficas preparado para ensinar as pessoas da tua família e da tua comunidade que nunca usaram a internet. Ajuda quem mais precisa!

• Se és Mentor no âmbito familiar podes ensinar os teus familiares e amigos a serem mais digitais.

• Se és Mentor na Comunidade assumirás o compromisso de realizar Sessões de Capacitação de Adultos em associações, empresas e entidades na tua área de residência ou conveniência.
  Terás o apoio de um responsável Coordenador do Centro EUSOUDIGITAL, que te ajudará a fazer a ligação com os teus Alunos. Após o teu registo na rede de Centros EUSOUDIGITAL será indicado o coordenador que te apoiará nesta iniciativa.

Sim. Qualquer pessoa com mais de 15 anos pode participar como Mentor desde que apresente as competências digitais adequadas.

Necessitas de ter os conhecimentos básicos de Internet, que constam da formação proporcionada pelo programa EUSOUDIGITAL, e facilidade na comunicação com os outros.

Sim. O primeiro passo é inscreveres-te como Voluntário e, de seguida, fazer a sessão de Mentoria online.

É simples, gratuito, totalmente em português e com o apoio de 3 vídeos. No final, receberás o teu certificado de Mentor e terás acesso a uma área reservada na Academia com todos os materiais de apoio à formação. Em menos de 1 hora, podes tornar-te Mentor EUSOUDIGITAL. 

A sessão de Mentoria online tem cerca de 40 minutos, dependendo, no entanto, dos conhecimentos que já tenhas sobre o digital.

O tempo a dedicar ao programa depende da tua disponibilidade. És tu quem vai estar na linha da frente desta missão! É a tua dedicação, é a tua energia que vai levar-nos a transformar a vida de milhares de pessoas.

Quanto mais tempo puderes dedicar ao Programa, maior será o contributo que estás a dar a esta causa. Cada sessão de formação de um adulto tem uma duração de cerca de 2 horas. Convidamos-te a traçar como objetivo uma sessão semanal. A tua dedicação pode ainda, ser reconhecida de várias formas que vais conhecer ao longo da participação no Programa EUSOUDIGITAL.

Ao realizares a tua sessão de Mentoria com sucesso, receberás o Certificado de Mentor EUSOUDIGITAL, atribuído como reconhecimento da tua capacidade de entrega, envolvimento e persistência. Contamos contigo.

Se és Mentor no âmbito familiar: procura, no teu contexto familiar, pessoas adultas que nunca usaram a internet.

Se és Mentor no âmbito da comunidade terás o apoio do Coordenador do Centro EUSOUDIGITAL da tua comunidade e da equipa de gestão do Programa EUSOUDIGITAL para te ajudar a realizar sessões na sua área de residência ou conveniência. Serás contactado para realizar estas sessões, as quais terás de confirmar a tua participação. Poderás também de forma autónoma estabelecer contactos e parcerias com associações, empresas e entidades do teu conhecimento que estejam envolvidos neste Programa.

Acede à Plataforma EUSOUDIGITAL. Ao fazeres o login tens acesso à tua Área de Mentor podendo dar início a uma Sessão de Capacitação de Adultos. Em primeiro lugar, terás que fazer o registo do teu Aluno com os seus dados. De seguida, começas a formação seguindo passo a passo os conteúdos apresentados na área da Sessão de Capacitação do Aluno e tendo em conta as dicas e sugestões que aprendeste na sessão de Mentoria.

Para a validação da sessão deverás ter iniciado, com o teu login, o registo do teu Aluno. Após o cumprimento das etapas de aprendizagem e as respetivas avaliações, o Aluno tem de fazer uma ação autónoma de envio de um email para [email protected]. Ao terminar esta ação o Aluno receberá um email de boas vindas ao mundo digital. Só após este email rececionado é que pode considerar-se validada a sessão.

Não. As ações de capacitação serão realizadas dentro da localidade que identificaste na tua inscrição como Mentor. Se pretenderes alterar alguma informação, podes aceder ao teu perfil na tua Área de Mentor EUSOUDIGITAL.

Poderás participar como Mentor na Comunidade. Cada Centro EUSOUDIGITAL terá o equipamento necessário para a realização das sessões de capacitação. Basta trazeres a tua boa vontade para ajudar quem mais precisa.

Este programa não prevê reembolsos de qualquer natureza.

Terás à tua disposição o apoio para esclarecimento de dúvidas dos Coordenadores dos Centros EUSOUDIGITAL e de uma equipa de gestão do Programa que estará sempre disponível através do assistente online no site (chat), da linha de apoio 800 210 397 ou para o email [email protected].

Se pretenderes sair do Programa EUSOUDIGITAL como Mentor, envia-nos um email para  [email protected] de forma a que possas ser retirado da base de dados.

Deverás enviar um email para [email protected] a pedir o cancelamento da tua inscrição para que seja possível dar baixa do registo.

O Centro EUSOUDIGITAL é um parceiro do Programa EUSOUDIGITAL que tem como ambição ajudar a aumentar as competências digitais e reduzir a infoexclusão na sua comunidade. Disponibiliza um espaço e equipamento para a realização das Sessões de Capacitação de Adultos, bem como promove a iniciativa junto da sua comunidade.

Ao ser um Centro EUSOUDIGITAL estará a contribuir para aumentar as competências e reduzir a infoexclusão da sua comunidade. Fará parte de uma rede nacional de Centros EUSOUDIGITAL. A iniciativa facultará a Plataforma online EUSOUDIGITAL para a gestão dos Centros, Mentores e Alunos: é uma solução “chave-na-mão”. Esta Plataforma inclui manuais online dos Alunos Adultos com conteúdos aprovados pela FCT – Fundação para a Ciência e Tecnologia. A equipa do programa garantirá ainda o bom desempenho na gestão de inscrições na concretização das Sessões de Capacitação de Adultos. As suas atividades serão ainda apoiadas por uma campanha de divulgação da iniciativa a nível nacional.  

Todas as entidades públicas ou privadas que possuam um espaço e estejam empenhadas em desenvolver as competências digitais da sua comunidade. Para ser um Centro EUSOUDIGITAL tem de ter obrigatoriamente um Coordenador EUSOUDIGITAL que promove a iniciativa na sua comunidade e gere, tanto as inscrições dos Alunos EUSOUDIGITAL como garante a presença de Mentores para a concretização das sessões de capacitação no seu Centro. Além disso, terá de assinar o protocolo de Parceria EUSOUDIGITAL.

Para se candidatar a Centro EUSOUDIGITAL preencha o formulário aqui.

Após a sua candidatura, será contactado pela nossa equipa para definição das condições e contrapartidas da Parceria EUSOUDIGITAL.

O Programa EUSOUDIGITAL pretende ser uma iniciativa nacional e ter uma Rede de Centro EUSOUDIGITAL em todo o País.

O Centro tem a responsabilidade de ter um Coordenador EUSOUDIGITAL que garante a boa execução do programa, tanto a nível de boas condições do espaço disponibilizado, dos equipamentos necessários, na divulgação e promoção da iniciativa na sua comunidade, e a boa gestão das inscrições e atribuição de Mentores a cada Aluno. Idealmente deve possuir uma rede de Mentores superior a 20.

O Coordenador EUSOUDIGITAL é fundamental para o sucesso do Centro EUSOUDIGITAL!

Será o intermediário entre o sucesso da iniciativa na sua comunidade e a equipa de gestão do programa. Deve estabelecer objetivos de certificação de pessoas adultas que completam com sucesso a sessão de capacitação.

O horário de funcionamento é definido pela entidade. Este horário tem de ser definido para que a equipa de gestão de inscrições do Programa EUSOUDIGITAL e a linha gratuita de inscrições possa ter conhecimento e recomendar os horários disponíveis.

A inscrição de adultos nas Sessões de Capacitação de Adultos são realizadas de duas formas:

• Através da Linha de Inscrições Gratuitas 800 210 397 
• Através de inscrições diretas no Centro EUSOUDIGITAL 

As Sessões de Capacitação de Adultos são realizadas na Plataforma EUSOUDIGITAL, com o apoio dos Mentores do Centro EUSOUDIGITAL.

As Sessões de Capacitação de Adultos são divulgadas através da campanha de comunicação nacional promovida pelo Programa EUSOUDIGITAL e através do Centro dentro da sua comunidade.

O Centro EUSOUDIGITAL pode estar em funcionamento no tempo que definir no protocolo acordado ou até ao fim de 2023.

A Entidade pode pretender deixar de ser Centro EUSOUDIGITAL. Para tal, deve comunicar com 2 meses de antecedência o fim do acordo estabelecido. Deve enviar um email para [email protected]